答：感冒（common cold）和流感（influenza）是不同疾病。一般感冒是病毒感染上呼吸道所造成，最常見的是鼻病毒（rhinovirus），另外也包括部分冠狀病毒、腺病毒、呼吸道融合病毒等。可以引起類似感冒症狀的病毒超過 200 種。
一般感冒常見症狀包括：流鼻水、鼻塞、打噴嚏、喉嚨痛、咳嗽、輕微頭痛或肌肉痠痛，成人通常不會有明顯高燒。症狀多在前 2～3 天最明顯，大部分在一週左右逐漸改善，但鼻塞、流鼻水及咳嗽有時可以持續 10～14 天。
流感則是流感病毒（influenza virus）感染造成。和一般感冒相比，流感比較容易突然出現發燒
明顯頭痛、全身肌肉痠痛、明顯疲倦、咳嗽，而且流感比較容易造成肺炎、腦炎、心肌炎等嚴重併發症。
單靠症狀無法準確分辨流感、COVID-19 或其他呼吸道病毒感染。高風險病人，如果突然發燒、肌肉痠痛或咳嗽，檢驗的意義是因為流感與 COVID-19 都需要在疾病早期使用抗病毒藥物。
流感疫苗可以預防一般感冒嗎？
答：流感疫苗是針對流感病毒設計，可以降低感染流感，以及因流感造成住院、重症及死亡的風險，但是不會預防鼻病毒、腺病毒等造成的一般感冒。
COVID-19 疫苗主要預防 COVID-19 重症；呼吸道融合病毒 RSV 相關疫苗或免疫製劑則是針對 RSV。不同疫苗保護的是不同疾病，目前沒有一針可以預防所有「感冒」。
流感疫苗有效嗎？
答：有效，而且預防重症的價值通常比「完全不感染」更重要。台灣疾病管制署建議滿 6 個月以上兒童及成人，每年均應接種當季流感疫苗。
疫苗保護效果是比較「有接種疫苗」和「沒有接種疫苗」兩群人發生流感、住院、重症或死亡的差異。簡單來說，如果接種者發生重症的風險只有未接種者的四分之一，疫苗對重症的保護效果就是 75%。
台灣利用全國性疫苗、傳染病及健保資料庫所進行的研究發現，在 2023～2024 流感季，65 歲以上長者接種流感疫苗後，對實驗室確診流感的保護效果約為：
門診感染：29.6%
住院：33.2%
重症：75.2%
死亡：67.8%
疫苗不是讓人完全不感染，重點是降低高風險族群發生重症及死亡的機會。
答：任何人都可能得到流感，但是以下族群發生嚴重併發症的風險比較高：
未滿 5 歲幼兒，尤其年齡較小的幼兒
65 歲以上長者
孕婦
居住於長期照護機構者
慢性肺部疾病，例如氣喘、慢性阻塞性肺病
心血管疾病
腎臟或肝臟疾病
糖尿病或其他代謝性疾病
神經系統疾病
免疫功能低下者
肥胖，BMI ≥30 kg/m²
答：大部分流感病人會自行恢復，但是少數病人可能發生：
病毒性或繼發性細菌性肺炎
呼吸衰竭
腦炎或其他神經系統併發症
心肌炎
原有心肺疾病急性惡化
嚴重繼發性感染
答：發燒的判定和量測的位置及方式有關，不能說額溫、耳溫、腋溫全部使用完全相同的標準。在台灣疾病管制署的流感及學校監測定義中，常以耳溫 ≥38°C作為發燒的重要參考標準。
答：依照台灣疾病管制署目前流感衛教建議：在沒有使用退燒藥物的情況下，至少退燒滿 24 小時後，才能返回上班或上課。
答：預防方法包括：
答：這是近年呼吸道感染防治非常重要的觀念更新。流感、COVID-19 及許多呼吸道病毒，都可以透過人在呼吸、說話、咳嗽及打噴嚏時產生的呼吸道粒子傳播。室內、人多、距離近、空氣交換差的環境裡，感染風險通常會增加。
因此現在公共衛生指引把乾淨的室內空氣（cleaner air）列為核心預防策略之一。實際做法：
開窗
打開對外換氣設備
避免多人長時間擠在密閉小房間
能在戶外活動時優先考慮戶外
使用潔淨空氣輸出率（CADR）足夠、適合房間大小的空氣清淨機。
答：可以，是目前最簡單、便宜而且有實證支持的措施之一。呼吸道病毒除了經由空氣傳播之外，也可能經由分泌物污染雙手，再碰觸眼睛、鼻子或嘴巴而感染。
2023 年發表於頂尖醫學期刊 Lancet 的系統性回顧及統合分析，也支持使用肥皂洗手可以降低急性呼吸道感染的發生。
特別建議在以下時機洗手：
吃東西前
摸眼、鼻、嘴之前
咳嗽、打噴嚏或擤鼻涕後
外出返家後
照顧生病的人前後
接觸公共場所高頻率接觸物品後
沒有肥皂和清水時，可以使用酒精濃度至少 60% 的乾洗手液。
答：台灣疾管署及 WHO 的完整肥皂濕洗手流程，包括：
弄濕雙手
使用肥皂
完整搓洗掌心、手背、指縫、指背、大拇指、指尖等位置
沖水
擦乾
關閉水龍頭
完整流程大約需要40～60 秒。酒精性乾洗手則通常需充分搓揉約20～30 秒直到乾燥。
重點是不要只沖一下水；肥皂必須真正搓到手掌、手背、指縫、拇指及指尖。常使用的洗手口訣「內、外、夾、弓、大、立、腕」，是一個很好記的方法。
答：口罩的防護能力和過濾能力＋臉部密合度有關：
布口罩：通常提供的個人防護最低。
醫療／外科口罩：適合一般呼吸道症狀的飛沫與來源控制，日常使用方便。
KN95、KF94、N95 等高過濾口罩：通常可以提供更高程度的吸入防護。
選擇密合度好、自己可以長時間正確佩戴的高品質口罩，比鬆鬆的布口罩更有保護效果。
答：對一般人來說，規律吃高劑量維生素 C 並沒有明確降低「得到感冒」的機率。Cochrane 系統性回顧發現，在一般族群中，長期規律補充維生素 C 並沒有明顯降低感冒發生率。但是對平常就規律服用維生素 C 的人，感冒後症狀持續時間可能稍微縮短：
成人約縮短 8%
兒童約縮短 14%
台灣利用全國性疫苗、傳染病及健保資料庫所進行的研究發現，在 2023～2024 流感季，65 歲以上長者接種流感疫苗後，對實驗室確診流感的保護效果約為：
門診感染：29.6%
住院：33.2%
重症：75.2%
死亡：67.8%
疫苗不是讓人完全不感染，重點是降低高風險族群發生重症及死亡的機會。
哪些人得到流感後比較容易發生重症？
答：任何人都可能得到流感，但是以下族群發生嚴重併發症的風險比較高：
未滿 5 歲幼兒，尤其年齡較小的幼兒
65 歲以上長者
孕婦
居住於長期照護機構者
慢性肺部疾病，例如氣喘、慢性阻塞性肺病
心血管疾病
腎臟或肝臟疾病
糖尿病或其他代謝性疾病
神經系統疾病
免疫功能低下者
肥胖，BMI ≥30 kg/m²
流感有哪些嚴重的併發症？
答：大部分流感病人會自行恢復，但是少數病人可能發生：
病毒性或繼發性細菌性肺炎
呼吸衰竭
腦炎或其他神經系統併發症
心肌炎
原有心肺疾病急性惡化
嚴重繼發性感染
怎麼樣才算發燒？一定要超過 38°C 嗎？
答：發燒的判定和量測的位置及方式有關，不能說額溫、耳溫、腋溫全部使用完全相同的標準。在台灣疾病管制署的流感及學校監測定義中，常以耳溫 ≥38°C作為發燒的重要參考標準。
得流感後，什麼時候可以回去上班或上課？
答：依照台灣疾病管制署目前流感衛教建議：在沒有使用退燒藥物的情況下，至少退燒滿 24 小時後，才能返回上班或上課。
目前真正有實證的感冒、流感預防方式有哪些？
答：預防方法包括：
第一：接種適合的疫苗：例如流感疫苗、COVID-19 疫苗，以及特定年齡或高風險族群適用的其他呼吸道疾病疫苗。
第二：手部衛生及咳嗽禮節：用肥皂洗手、避免沒有洗手就摸眼睛、鼻子及嘴巴；咳嗽或打噴嚏時用衛生紙或手肘遮住口鼻。
第三：改善室內空氣： 開窗、增加室內外空氣交換、減少長時間待在人多又不通風的環境，必要時使用適當的空氣清淨設備。
第四：在高風險情境使用口罩。例如：呼吸道病毒流行期、人潮擁擠的室內場所、醫院、自己已經出現呼吸道症狀、家中有高風險長者或免疫低下病人、剛接觸過呼吸道感染患者
第五：生病時待在家裡，減少傳染別人。
為什麼現在比以前更強調「通風」？
答：這是近年呼吸道感染防治非常重要的觀念更新。流感、COVID-19 及許多呼吸道病毒，都可以透過人在呼吸、說話、咳嗽及打噴嚏時產生的呼吸道粒子傳播。室內、人多、距離近、空氣交換差的環境裡，感染風險通常會增加。
因此現在公共衛生指引把乾淨的室內空氣（cleaner air）列為核心預防策略之一。實際做法：
開窗
打開對外換氣設備
避免多人長時間擠在密閉小房間
能在戶外活動時優先考慮戶外
使用潔淨空氣輸出率（CADR）足夠、適合房間大小的空氣清淨機。
勤洗手真的能降低感冒或呼吸道感染嗎？
答：可以，是目前最簡單、便宜而且有實證支持的措施之一。呼吸道病毒除了經由空氣傳播之外，也可能經由分泌物污染雙手，再碰觸眼睛、鼻子或嘴巴而感染。
2023 年發表於頂尖醫學期刊 Lancet 的系統性回顧及統合分析，也支持使用肥皂洗手可以降低急性呼吸道感染的發生。
特別建議在以下時機洗手：
吃東西前
摸眼、鼻、嘴之前
咳嗽、打噴嚏或擤鼻涕後
外出返家後
照顧生病的人前後
接觸公共場所高頻率接觸物品後
沒有肥皂和清水時，可以使用酒精濃度至少 60% 的乾洗手液。
洗手一定要洗 40～60 秒嗎？
答：台灣疾管署及 WHO 的完整肥皂濕洗手流程，包括：
弄濕雙手
使用肥皂
完整搓洗掌心、手背、指縫、指背、大拇指、指尖等位置
沖水
擦乾
關閉水龍頭
完整流程大約需要40～60 秒。酒精性乾洗手則通常需充分搓揉約20～30 秒直到乾燥。
重點是不要只沖一下水；肥皂必須真正搓到手掌、手背、指縫、拇指及指尖。常使用的洗手口訣「內、外、夾、弓、大、立、腕」，是一個很好記的方法。
預防感冒或流感，口罩應該怎麼選？
答：口罩的防護能力和過濾能力＋臉部密合度有關：
布口罩：通常提供的個人防護最低。
醫療／外科口罩：適合一般呼吸道症狀的飛沫與來源控制，日常使用方便。
KN95、KF94、N95 等高過濾口罩：通常可以提供更高程度的吸入防護。
選擇密合度好、自己可以長時間正確佩戴的高品質口罩，比鬆鬆的布口罩更有保護效果。
維生素 C 可以預防感冒嗎？
答：對一般人來說，規律吃高劑量維生素 C 並沒有明確降低「得到感冒」的機率。Cochrane 系統性回顧發現，在一般族群中，長期規律補充維生素 C 並沒有明顯降低感冒發生率。但是對平常就規律服用維生素 C 的人，感冒後症狀持續時間可能稍微縮短：
成人約縮短 8%
兒童約縮短 14%
維生素 D 可以預防感冒或呼吸道感染嗎？
答：2025 年系統性回顧及統合分析，共整合約 61,589 名受試者的隨機試驗資料，結果發現，補充維生素 D 並沒有顯著降低急性呼吸道感染的風險。過去有些研究認為每天小劑量補充可能有些效果，但最新整體分析後，保護作用已經沒有達到明確統計顯著。
鋅可以預防或治療感冒嗎？
答：2024 年 Cochrane 最新系統性回顧得到的結論是：鋅對預防感冒可能只有很小的效果，甚至沒有明確效果。但是如果已經得到感冒，部分研究顯示口服鋅可能讓感冒持續時間稍微縮短。
益生菌可以預防感冒嗎？
答：2025 年一篇納入 107 個隨機試驗、101,751 名成人的研究發現，某些特定的雙歧桿菌（Bifidobacterium animalis）及多菌株益生菌，可能小幅降低呼吸道感染發生率。
「益生菌」不是單一藥物。不同研究使用不同菌種、不同菌株、不同劑量、不同產品、不同服用時間，效果不能直接互相套用。
部分特定益生菌可能有小幅預防效果，不能取代疫苗、洗手、通風及口罩。
紫錐花、人蔘或其它「增強免疫力」保健品有效嗎？
答：目前證據整體仍然不夠一致。以紫錐花（Echinacea）為例，不同產品使用的植物種類、植物部位、萃取方法及劑量差異很大。有些研究看到小幅效果，有些研究沒有，很難把某一個研究的結果直接套用到市售所有紫錐花產品。人蔘及其他號稱「提升免疫力」的保健食品也有類似問題。目前不建議把這些保健食品視為預防感冒的主要方法。
什麼情況不要只當成普通感冒，應該去看醫生？
答：大部分普通感冒會自己改善，以下情況建議就醫：
呼吸困難、喘或呼吸很快
胸痛
明顯脫水
持續高燒或發燒超過數天
症狀超過 10 天仍完全沒有改善
本來已經變好，後來又突然高燒、咳嗽惡化
意識狀況改變
慢性疾病明顯惡化
三個月以下嬰兒如果出現約 38°C 以上發燒，也應儘快接受醫療評估。
重點整理：到底怎麼做，最能預防感冒和流感？
第一，沒有一種疫苗可以預防所有普通感冒。
第二，流感疫苗就是預防「流感」，而且對降低住院、重症及死亡尤其重要。
第三，洗手是有實證、低成本而且有效的呼吸道感染預防方式。
第四，呼吸道病毒會經由空氣傳播，因此「通風」和「乾淨室內空氣」很重要。
第五，口罩不是只有生病的人可以戴；在人多、密閉、疫情升高或本身屬於高風險族群時，密合良好的高品質口罩可以增加一層保護。
第六，維生素 C、維生素 D、鋅及益生菌無法取代疫苗、洗手、通風與適當口罩。
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